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BPO

1. BPOとは
2. ジェイエムエス・ユナイテッドが提供するBPOサービス
3. BPOサービス　ご利用プラン
4. ジェイエムエス・ユナイテッド　会社概要

BPOとは

ビジネスプロセスアウトソーシングなら、RJCリサーチのグループ会社であるジェイエムエス・ユナイテッドのBPOサービス。25年以上の実績とノウハウで、安心・安全・信頼いただけるサービスをご提供。「コスト削減」「業務改善・効率化」「人手不足」等の課題解決に向け、トータルコーディネートでサポートいたします。

提供会社 ： ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社

ジェイエムエス・ユナイテッドが提供するBPOサービス

コールセンターソリューション

年間40社以上のコールセンター新規立上げや、運営移管の実績をもとに、貴社の抱える課題やご要望を丁寧にヒアリングしながら構築、運営を行ってまいります。

お客様相談窓口/カスタマーサポートテクニカルサポート/修理・返品受付/通販受注/問合窓口

バックオフィスアウトソーシング

週毎や月毎、月初月末など、繁閑差の大きいバックオフィス業務に対して、1日～1週毎で配置人数を変動し対応いたします。

web・クラウドシステム運営代行/収集・登録業務/検品・発送業務/申込、データ管理

キャンペーン事務局運営

イベントやキャンペーンをはじめとしたプロモーション活動の、企画、制作から運営実施まで全ての工程をお任せください。スタッフ1名の配置から、数百名規模の展示会の企画・制作・運営まで、柔軟にご提案、ご提供いたします。

マストバイキャンペーン/インスタントウィンキャンペーン/オープンキャンペーンイベント/セミナー受付

BPOサービス　ご利用プラン

初めてのバックオフィスプラン

入力/データ登録/配送から、手続きの代行や営業事務全般の受託まで、幅広い実績がございます。

初めてのコールセンタープラン

豊富な実績とノウハウをもつジェイエムエス・ユナイテッドが、 業務設計から構築・運営に至るまでトータルでサポートいたします。

BPOコールセンター月額固定プラン

通販受注問い合わせ、カスタマーセンター、ヘルプデスクなど、決められた応対内容であれば、 月額料金固定の安心プラン。定額制ならではの高品質な受付業務をご提供します。

ジェイエムエス・ユナイテッド　会社概要

関連サービス

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  コールセンターシステム InfiniTalk

  コールセンター運営に最適なサービスをご提供。顧客管理、チャット、テキスト変換、テキストマイニング、ACD、通話モニター、オペレータ管理、IVR、通話録音機能を短期構築。

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  電話調査

  調査員が対象者に電話で質問し、回答を聞き取る調査手法です。